Jasa Digital Marketing – Bongkar Istilah SSM dalam Performance & Metrics (Organik) Part 2
Setelah pembahasan mengenai artikel “Bongkar Istilah Social Media Management dalam Konten – PART 1” sekarang kita masuk ke pembahasan part 2. Di part ini, kita akan fokus istilah Social Media Management dalam Performance dan Metrics, pembahasan ini fokus untuk pengoptimalan organik.
Memahami istilah ini sangat penting bagi social media manager, content creator, maupun pemilik bisnis agar bisa membaca data dengan benar, mengevaluasi strategi, dan meningkatkan performa konten untuk kedepannya. Yuk, lihat apa saja istilah yang perlu kalian pahami untuk memaksimalkan Social Media.
Istilah-Istilah dalam Performance & Metrics
Di artikel ini, kita akan fokus pembahasan mengenai istilah metrics organik, bukan iklan (ads). Artinya, semua istilah di sini adalah metrik yang muncul secara alami dari postingan tanpa menjalankan ads baik meta maupun google.
Reach
Reach adalah jumlah akun unik yang berhasil dijangkau oleh sebuah konten. Setiap akun hanya dihitung satu kali, meskipun mereka melihat konten tersebut berulang. Reach membantu memahami seberapa luas penyebaran konten dalam audiens.audiens baru maupun lama.
Biasanya ditemui pada:
- Instagram Insights
- TikTok Analytics
- Facebook Page Insights
Impressions
Impressions menggambarkan jumlah total tampilan yang diterima konten—termasuk ketika pengguna yang sama melihatnya lebih dari satu kali. Angka ini memberi gambaran seberapa sering konten tampil di layar pengguna.
Biasanya ditemui pada:
- Insight Instagram
- TikTok Analytics
- Meta Business Suite
Engagement
Engagement adalah total interaksi yang dihasilkan oleh sebuah konten, mulai dari mulai dari like, komentar, bagikan, simpan, hingga aksi kecil seperti klik. Metrik ini menunjukkan tingkat keterlibatan audiens terhadap konten yang kalian upload. Bongkar Istilah Social Media Management dalam Performance & Metrics (Organik) Part 2.
Biasanya ditemui pada:
- Halaman insight per konten
- Meta Business Suite
- TikTok Analytics
Engagement Rate (ER)
Engagement Rate adalah persentase interaksi dibandingkan dengan jumlah pengikut atau jangkauan konten. ER memberikan gambaran sejauh mana konten berhasil menarik respons dari audiens.
Biasanya ditemui pada:
- Laporan analisa bulanan
- Tools monitoring (Not Just Analytics, Iconosquare)
- Dashboard insight platform
Watch Time
Watch time merupakan total durasi yang digunakan penonton untuk menyaksikan video Anda. Semakin tinggi watch time, semakin besar peluang video mendapatkan distribusi lebih luas oleh algoritma.
Biasanya ditemui pada:
- TikTok Analytics
- Instagram Reels Insights
- YouTube Shorts Analytics
Average View Duration (AVD)
AVD menunjukkan berapa lama rata-rata pengguna menonton video sebelum mereka mengganti atau menggeser konten. AVD membantu menilai apakah video cukup kuat untuk mempertahankan perhatian penonton.
Biasanya ditemui pada:
- TikTok Analytics
- Reels Insights
- YouTube Analytics
Retention Rate
Retention rate mengukur persentase penonton yang terus bertahan menonton video hingga titik-titik tertentu, seperti 25%, 50%, atau hingga selesai. Metrik ini memberi gambaran seberapa menarik alur video Anda.
Biasanya ditemui pada:
- TikTok Analytics
- Instagram Reels Retention
- YouTube Shorts Retention
Viral Rate
Viral rate menghitung seberapa sering konten dibagikan dibandingkan dengan jumlah orang yang melihatnya. Semakin tinggi viral rate, semakin besar kemungkinan konten menyebar di luar jangkauan followers. Bongkar Istilah SSM dalam Performance & Metrics (Organik) Part 2.
Biasanya ditemui pada:
- TikTok share metrics
- Instagram share insights
- Tools analitik pihak ketiga
Followers Growth
Followers growth menunjukkan perubahan jumlah pengikut dalam periode tertentu. Pertumbuhan ini membantu memahami apakah konten yang dipublikasikan berhasil menarik audiens baru.
Biasanya ditemui pada:
- Instagram Growth Chart
- TikTok Analytics
- Laporan performa bulanan
Profile Visit
Profile visit adalah jumlah pengguna yang mengunjungi profil Anda setelah melihat konten tertentu. Metrik ini menandakan bahwa konten Anda cukup menarik hingga membuat orang ingin mengenal akun lebih jauh.
Biasanya ditemui pada:
- Instagram Account Activity
- TikTok Analytics
- Meta Business Suite
Saves
Saves menunjukkan berapa banyak orang menyimpan konten Anda. Metrik ini mengindikasikan bahwa konten tersebut dianggap bermanfaat atau layak ditonton kembali di kemudian hari.
Biasanya ditemui pada:
- Instagram Feed & Reels
- TikTok Favorites
Share Rate
Share rate mengukur persentase berapa kali konten dibagikan oleh pengguna yang melihatnya. Makin tinggi share rate, makin besar peluang konten menyebar ke audiens yang lebih luas.
Biasanya ditemui pada:
- Insight Instagram
- TikTok share metrics
- Tools analitik pihak ketiga
Comment Rate
Comment rate menunjukkan persentase komentar yang diterima konten dari total jangkauan atau tayangan. Komentar sering menjadi tanda bahwa konten memicu percakapan atau reaksi emosional.
Biasanya ditemui pada:
- Instagram Insights
- TikTok Analytics
- Tools monitoring performa
Completion Rate (Khusus Video Pendek)
Completion rate adalah persentase penonton yang menonton video hingga selesai. Nilai yang tinggi menandakan video mudah diikuti, menarik, dan mampu mempertahankan perhatian sejak awal hingga akhir.
Biasanya ditemui pada:
- TikTok Analytics
- Instagram Reels Insights
YouTube Shorts Analytics
Memahami istilah performance dan metrics adalah langkah penting dalam menjalankan strategi social media secara profesional. Dengan mengetahui arti dan fungsi setiap metrik, Anda bisa lebih mudah mengevaluasi performa konten, memahami perilaku audiens, serta meningkatkan kualitas konten yang dihasilkan.
Selain itu, memaksimalkan social media secara organik sebenarnya jauh lebih menguntungkan karena lebih menghasilkan kredibilitas tinggi dan juga lebih tahan lama.
Tunggu update selanjutnya mengenai istilah istilah Social Media Management yang lain….
istilah performance social media, istilah traffic social media, istilah dalam social media, istilah istilah media sosial, jasa digital marketing, social media management, istilah penting social media,