Professional Customer Service
Bedah strategi rahasia menjadi CS berkualitas
“Full Online Mentoring (Lifetime)”
Bekerjasama dengan
Mengapa Ilmu Customer Service ini penting untuk dipelajari?
Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service.
Mungkin Anda sedang Binggung, Bagaimana cara mengatasi...
Mampu merespons Penolakan dari Calon Pembeli.
Seorang CS yang cepat letih, lesu dan banyak mengeluh dalam menghadapi customer​
Penjualan yang menurun dan tidak mencapai target
CS yang bingung cara membuat script follow up yang berkualitas
Ketidaktahuan cara menangani customer yang rewel atau cerewet
Seorang Customer Service harus memiliki keahlian ini diantaranya
Meningkatkan Average Sales.
Mampu merespons Penolakan dari Calon Pembeli.
Adanya Extreme Repeat Ord
Mampu mengatasi Complaint Pelanggan dengan baik.
Pelatihan Customer Service yang siap JAGO CLOSING !!!
Disini Kalian Akan Belajar Tentang...
Teknik Rekrut CS, yaitu cara rekrut CS dalam menghasilkan Closing Rate tinggi dengan seleksi yg tepat, juga belajar metode split test CS.​
Teknik SOP CS, jika ada produk baru maka CS dengan sendirinya mampu membuat SOP closing chat tanpa Anda membuatkannya lagi.
Teknik Scale Up CS, yaitu belajar cara menambah CS ketika mendapatkan Winning Produk, agar LEAD terbagi rata dan bisa efisien dalam penambahan.
Teknik YESTERDAY, Teknik Follow Up yang terbukti meningkatkan Closing Rate seorang CS yang sebelumnya hanya 20-30% menjadi 50-70%.
Siapa Saja yang Cocok Daftar Kelas Ini ??
- Customer Service Online
- Pemilik Online Store
- Internet Markerter
- Bussines Owner
- Pebisnis Online
